Вопросы и ответы

Поздравляем с удачным выбором!

С нами Вы окунетесь в студенческую жизнь, окажетесь в мультикультурной среде и прекрасно проведете Ваше время.

  1. Как я могу забронировать спальное место в комнате / комнату?

Вы должны сделать следующее:

Шаг 1. Войдите на сайт: http://en.studenthostel.com.pl/booking-form/ и сделайте первоначальное бронирование, указав тип интересующей Вас комнаты. Предварительное бронирование еще не гарантирует место в общежитии.

Шаг 2. После получения уведомления о первоначальном бронировании, мы вышлем Вам договор аренды и счет на оплату.

Шаг 3. Прочитайте договор аренды. Прилагаем ссылку на договор: (договор).

Заполните, просмотрите и подпишите договор аренды.

Затем отправьте по электронному адресу: kontakt@studenthostel.com.pl

Шаг 4. Оплатите стоимость бронирования на основании полученного счета:

Пожалуйста, внесите плату за бронирование в размере 1000 злотых (депозит) и 3-месячную арендную плату банковским переводом (мы вышлем вам счет на оплату с реквизитами счета и необходимыми данными). Наш номер банковского счета и детали оплаты:

Название компании: Hola Amigo Sp. Z O.O.

PL86 1140 2004 0000 3102 7937 2249 – PLN (ЗЛОТЫЕ)

PL15 1140 2004 0000 3012 1018 6643 – ЕВРО

MBank SA Код банка получателя (SWIFT CODE): BREXPLPWMBK

Шаг 5. Отправка обратно подписанной скан-копии договора и произведение оплаты означает, что Вы забронировали спальное место в комнате/комнату в общежитии. После бронирования Вы получите по электронной почте отсканированный нами договор аренды.

Шаг 6. Мы ждем вашей регистрации. Не забудьте сообщить нам через @ о дате и времени прибытия 🙂 Удачи!

* – Шаги 1-5 ДОЛЖНЫ быть выполнены до регистрации в общежитии.

  1. Какие существуют варианты размещения?

У нас есть одноместные, двухместные, трехместные и четырехместные комнаты. При бронировании Вы должны указать конкретный тип интересующей Вас комнаты (количество человек в комнате).

Фотографии комнат можно посмотреть здесь: http://en.studenthostel.com.pl/gallery/

Мы можем попытаться забронировать конкретный номер для Вас, но мы не гарантируем его на 100%.

Наша основная деятельность – это студенческие общежития, но мы поможем Вам найти другое место, если Вам это будет необходимо: комнату, квартиру, студию, дом или все, что вам может понадобиться. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

  1. Сколько стоит аренда места в общежитии?

  1. Оплачиваю ли я коммунальные услуги (газ, электричество, интернет и т.д.)? Сколько это стоит?

Да, мы взимаем фиксированную плату за электричество, газ, сбор мусора, интернет, воду, отопление и т.д. Это фиксированная плата: 180 злотых в месяц.

  1. Где находятся наши общежития?

Все наши общежития находятся в непосредственной близости от станции метро Wilanowska, до которой можно добраться пешком примерно за 2 минуты. Адреса наших общежитий: Skrzetuskiego 16B, Wita Stwosza 23A, Niedzwiedzia 50A. Поездка на метро до центра займет макс. 10 минут. Автобусные и трамвайные остановки также находятся очень близко. Вам нужно от 10-ти до 2-ух минут пешком, чтобы добраться до Лазарского Университета. Только три станции метро отделяют нас от Университета Вистула. Мы также очень близко находимся к большому торговому центру Galeria Mokotów (http://galeriamokotow.pl), поблизости есть много продуктовых магазинов, таких как Biedronka, Zabka, Carrefour и другие.

Чтобы подробнее познакомиться с Варшавой и узнать, как передвигаться по городу, используйте веб-сайт «http://warszawa.jakdojade.pl» – это польский веб-сайт, предназначенный для поиска транспортных соединений и планирования поездок на общественном транспорте в городах.

  1. Как я могу убедиться, что спальное место / комната забронированы?

Единственный способ убедиться, что спальное место / комната ждет Вас, – это пройти процесс бронирования и произвести оплату за бронирование. Помните – бронирование спальных мест не предусмотрено без предоплаты.

  1. Как я могу оплатить депозит и в каком размере?

Мы берем 1000 злотых с человека, независимо от срока действия договора.

Информация о депозите также находится в начале пункта 1, шаг 4.

  1. Получу ли я возврат депозита после окончания контракта?

Конечно, после регистрации отъезда, Вы получите полный возврат средств, за исключением случаев, когда что-либо повреждено или потеряно, или какой-либо счет не был оплачен. Мы применяем принцип солидарной ответственности, когда в общежитии что-то случается, и никто не был привлечен к ответственности. Не волнуйтесь – это случается не часто.

  1. Почему я должен доверять Вам?

Мы работаем с некоторыми из лучших университетов в Польше. Мы гордимся профессиональным подходом и лучшим качеством услуг. Если у Вас есть сомнения по поводу нашего доверия, пожалуйста, свяжитесь с координатором университета и проверьте наши рекомендации.

  1. Могу ли я оплатить за весь срок действия договора заранее?

Конечно. Если Вы заплатите заранее за весь год (2 семестра), мы вознаградим Вас, и Вы получите скидку 10%!

  1. Какой номер вашего банковского счета (SWIFT / IBAN и т.д.)?

Наш номер счета:

IBAN для платежей в польских злотых: PL86 1140 2004 0000 3102 7937 2249

IBAN для платежей в евро: PL15 1140 2004 0000 3012 1018 6643

Название банка: MBank SA Код банка (SWIFT CODE): BREXPLPWMBK

  1. Где находятся общежития?

Адреса наших общежитий: Skrzetuskiego 16B, Wita Stwosza 23A, Niedźwiedzia 50A. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим сайтом: http://en.studenthostel.com.pl/dormitories/

  1. Какой самый удобный способ добраться до общежития?

Самый простой способ добраться до наших общежитий – на метро. Вот подробные описания указаний к нашим общежитиям: http://en.studenthostel.com.pl/dormitories/

Мы также рекомендуем использовать сервис Uber (www.uber.com)

  1. Каким транспортом удобнее всего добираться из общежития до моего университета?

Эта информация доступна здесь: http://en.studenthostel.com.pl/dormitories/

  1. Могу ли я увидеть фотографии моей комнаты? Каково стандартное оборудование комнаты?

Вы можете посмотреть фотографии общежитий и комнат здесь: http://en.studenthostel.com.pl/gallery/

Мы можем попытаться забронировать конкретную комнату для Вас, но мы не гарантируем его на 100%. Стандарт комнат между собой очень похож. В основном мы используем мебель IKEA из-за хорошего дизайна и качества. Вы можете рассчитывать на удобную кровать и пружинный матрац, три комплекта постельного белья на 1 семестр, комоды, светильники, доступ к письменному столу, стулу и гардеробу.

  1. Получу ли я постельное белье, полотенце, одеяло и подушку?

Каждому студенту мы гарантируем бесплатное постельное белье: простыню, одеяло и наволочки. Мы также предоставляем три раза в семестр смену постельного белья на новый чистый набор.

Мы не предоставляем полотенца. Мы также не гарантируем наличие использованных одеял и подушек. Это вещи, которые нельзя стирать или правильно чистить. Если у нас есть в наличии использованные стеганые одеяла и подушки, мы предоставляем их заинтересованным лицам бесплатно.

У нас есть новые одеяла за 70 злотых и подушки за 20 злотых, доступные для покупки.

  1. Я девушка. Буду ли я делить комнату и туалет с другими девушками?

Да, мы всегда разделяем мужчин и женщин, если Вы не являетесь парой. Однако, не стоит ожидать отдельную ванную, туалет или душ, потому что у нас небольшие домики, и это будет сложно.

  1. Должен ли я быть студентом, чтобы пользоваться вашими услугами?

Наши услуги в основном предназначены для студентов, но иногда мы принимаем гостей, не являющихся студентами, в основном летом.

  1. Знаете ли Вы другие иностранные языки?

Мы говорим на польском, английском, украинском и русском языках.

  1. Какова минимально допустимая продолжительность договора аренды?

Мы принимаем гостей сроком минимум на один месяц (30 дней) в летнее время (июль – сентябрь) и минимум один семестр в течение учебного года. Учебный год означает 2 семестра:

Первый семестр: с 15 сентября по 15 февраля,

Второй семестр с 15 февраля по 15 июля.

Если ваш договор аренды охватывает 2 семестра, вы получаете от нас скидку: см. Пункт 3. Вы можете получить дополнительную скидку 10%, заплатив за 2 семестра заранее.

  1. Вы также предлагаете спальные места / комнаты летом?

Да, наше предложение также доступно летом.

  1. Как выглядит договор аренды?

Скачать договор можно здесь: здесь ссылка на договор.

Не забудьте распечатать его, подписать и отправить нам по адресу: kontakt@studenthostel.com.pl

  1. Каковы правила внутри общежития?

Подробная информация включена в список правил касательно жизни в общежитии. Если Вы хотите узнать их сейчас, пожалуйста, спросите через @.

  1. У вас есть одноместные комнаты?

Да, но количество одноместных комнат ограничено, поэтому, если Вам нужна такая комната, Вы должны забронировать ее как можно скорее.

  1. Я хотел бы жить в комнате с моим другом? Как я могу забронировать комнату в этом случае?

Просто дайте нам знать при бронировании.

  1. Мне необходим договор аренды для предоставления его в Посольстве, чтобы получить визу, как Вы можете помочь?

После получения оплаты, мы вышлем Вам обратно подписанный нами договор аренды с печатью и письмо-подтверждение бронирования (в случае его необходимости в Посольстве)

  1. В какое время происходит заезд и выезд?

Мы работаем с 9:00 до 17:00. Регистрация в другое время также возможна, но должна быть согласована индивидуально.

  1. Работаете ли Вы с кадровыми агентствами? Какие условия?

Да, мы работаем с агентствами, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробной информации.

  1. Вы предоставляете услуги по уборке?

Да, мы чистим общее пространство (кухня, туалеты, ванные комнаты, душевые и коридоры) три раза в неделю или чаще, если это необходимо.

Помните, что это не значит, что вам не нужно убирать за собой. Мы ожидаем, что

каждый соблюдает строгий режим уборки и заботится о порядке в своих комнатах.

По Вашей просьбе, мы также можем организовать уборку вашей комнаты – это стоит 50 злотых.

  1. Предоставляете ли Вы моющие средства?

Мы поставляем только чистящие средства для еженедельной уборки. Помните, что мы предоставляем: мешки для мусора, но мы не предоставляем туалетную бумагу, полотенца или мыло.

  1. Какие правила существуют относительно курения и употребления алкоголя?

Курение в доме строго запрещено, и мы предпримем все меры для обеспечения соблюдения этого правила, налагая высокие штрафы на тех, кто не соблюдает этот запрет. Мы разрешаем алкогольную продукцию, но ожидаем ответственного употребления алкоголя и не допустим неподобающего поведения. В худшем случае, нарушители вынуждены будут покинуть дом. Обратите внимание, что в комендантский час действуют правила: его необходимо соблюдать с 22:00 до 7:00. Мы примем меры, если этот принцип не будет соблюден.

Помните, что мы управляем нашими общежитиями с уважением к культурному разнообразию и ожидаем, что Вы будете следовать тем же принципам. Здесь Вы найдете людей разных религий, цвета кожи и убеждений, и, пожалуйста, прислушивайтесь также к другому мнению. Это часть Вашего опыта и жизненного урока. Поэтому помимо правил, мы также рассчитываем на здравый смысл!

Мы стремимся сделать дома максимально безопасными для окружающей среды, поэтому постарайтесь помогать нам как можно больше: выбрасывать мусор в соответствующие контейнеры, выключать свет, если он не нужен, наполнять стиральную машину до максимума, экономить электроэнергию и разумно использовать отопление.

Благодарим!